Jak wykorzystać cyfryzację, by być bliżej klientów?

W jaki sposób biznes korzysta z atutów transformacji cyfrowej oraz rozwiązań i narzędzi technologicznych, by zbliżyć się do klientów? O tym, jak technologie wpływają na działania firm i decyzje zakupowe, porozmawiają eksperci i praktycy na konferencji „Konsument w świecie nowych cyfrowych możliwości”.
Organizowane przez Konfederację Lewiatan dwudniowe wydarzenie odbędzie się w dniach 29-30 listopada 2023. Pierwszy dzień to spotkanie stacjonarne w siedziba Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie, drugiego dnia zaplanowane są warsztaty online.
Jednym z zasadniczych pytań postawionych przed obecnymi na konferencji będzie: czy postrzeganie swojej działalności biznesowej szerzej niż tylko z perspektywy zyskowności i przewag rynkowych znajduje nić porozumienia i wspólne wartości wyrażone w nowych, zmienionych postawach konsumentów?
Postawy konsumentów a transformacja cyfrowa
Uczestnicy paneli i warsztatów podejmą tematykę zmieniających się postaw konsumentów. Debaty obejmą zagadnienia cyfrowej transformacji, między innymi w kontekście młodych generacji klientów.
Tematem dyskusji będzie również próba charakterystyki wykorzystywania technologii mobilnych przez Gen Z w procesie podejmowania decyzji zakupowych. Eksperci zastanowią się też, czy istnieją określone wzorce zachowań dla tego pokolenia.
--> Agenda konferencji i więcej informacji tutaj
Social media w segmencie konsumenckim
Jak docierać przez social media do właściwych grup odbiorców, jak prowadzić social media w segmencie e-commerce i na jakie treści jest największe zapotrzebowanie - opowiedzą przedstawiciele nauki i biznesu - Szkoły Głównej Handlowej i firmy Amazon. Punktem wyjściowym dyskusji będzie raport Polityki Insight oraz Amazon, który ma na celu zidentyfikowanie i naświetlenie tematu barier i wyzwań w segmencie e-commerce z perspektywy konsumentów w Polsce.
Będzie też o tym, czy warto współpracować z influencerami - organizatorzy zaprosili Cypriana Węgrzyna (influencera @cypriano_italiano), a także czy krótka forma - przekaz wideo bądź tekst - to chwilowa moda czy już stabilny trend.
W programie także speech: Światy Metaverse - krótka opowieść o nadziejach, zachowaniach i obawach konsumentów oraz omówienie projektu dyrektywy w sprawie prawa do naprawy Right to Repair.
W marcu tego roku Komisja Europejska opublikowała projekt dyrektywy w sprawie prawa do naprawy Right to Repair. Jak regulacja wpłynie na rynek produkcji oraz sprzedaży sprzętów? Czy zwiększy świadomość konsumentów odnośnie naprawy towarów i uwzględni specyfikę złożonych łańcuchów dostaw? Wreszcie, jakie korzyści przyniesie konsumentom?
Udział w wydarzeniu jest bezpłatny, liczba miejsc ograniczona.
Źródło: Konfederacja Lewiatan
- Roboty mobilne - przegląd rynku 2020
- Wszystko o uldze na robotyzację
- Roboty współpracujące – czym są? Zastosowanie, rodzaje, normy, cena
- Program Robogrant dla rozwoju branży meblarskiej
- IFR prezentuje World Robotics Report 2022
- Ulga na robotyzację przemysłową - to warto wiedzieć
- Przegląd targów branżowych 2023
- Ulga na robotyzację 2023 - zmiany przepisów
- Wesprzyj młodych robotyków z FaroTech
- Ruszają dotacje na innowacje i rozwój przedsiębiorstw
- Trendy w robotyce na 2023 rok
- Wszystko o STOM i STOM-ROBOTICS 2023
- Jak pozyskać dofinansowanie na inwestycje w Przemysł 4.0?
- Polska (prawdziwie) cyfrowa - Automatyka i Robotyka
- Coboty HC10 robotyzują produkcję oświetlenia
- Nowe przepisy dotyczące maszyn
- Sprawdzone komputery panelowe OMNI
- Polska inwestuje w robotyzację - Raport IFR
- Industrial Innovation Days 2023
- Boom Robotów Przemysłowych w Europie trwa - Raport IFR
- Polskie firmy z rynku Robotyki, Internetu Rzeczy i AI - Raport
- TFM Robotics w branży automotive. Case study.
- Więcej robotów przemysłowych w Polsce - analiza PIE
- Robot Astorino pomoże w nauce robotyki w CKZ
- Nowy QMC 123 - system, który nada tempa produkcji!
- Raport IFR: stan robotyzacji w polskim przemyśle
- Przemysł 4.0. Identyfikacja trendów technologicznych - Raport
- Robotyka i automatyzacja priorytetem w 2024 roku
- Jakie zawody nie są zagrożone przez AI?





