Partnerzy
Newsletter
Roboty są gotowe do pracy, a ty? - raport RPA
 |
Firma Deloitte opublikowała raport onośnie Robotic Process Automation (RPA) - "Roboty są gotowe do pracy, a czy Twoja firma jest gotowa czerpać z nich korzyści?"
Wymierne korzyści płynące z zastosowania robotyki sprawiły, że w ciągu ostatniego roku znacznie wzrosło przekonanie do automatyzacji procesów z wykorzystaniem robotów (Robotic Process Automation). Korzyści płynące z automatyzacji są dziś lepiej rozumiane dzięki wymiernym wynikom, które osiągają. Wartość automatyzacji procesów polega na osiąganiu korzyści zarówno z uwalniania zasobów ludzkich od powtarzalnych prac oraz poprzez zastępowanie pracy człowieka rozwiązaniami z zakresu robotyki.
Jest to już czwarta edycja globalnego badania na temat robotyki firmy Deloitte, poniżej najważniejsze wnioski płynące z raportu.
1. Wartość wykonanej pracy
Można zaobserwować iż odchodzi się od strategii stawiających sobie za cel redukcję kosztów, na rzecz zwiększonej produktywności, lepszego doświadczenia klienta i możliwości zapewnienia automatyzacji na większą skalę. Wsparcie dla strategii wdrażania RPA z roku na rok rośnie, częściowo dzięki powszechnie uznawanym korzyściom osiąganym dzięki wielu programom digitalizacji procesów.
- Ponad 90% badanych organizacji, że automatyzacja procesów z wykorzystaniem robotów spełniła lub przekroczyła ich oczekiwania dotyczące wzrostu produktywności, poprawy zgodności i kosztów wdrożenia.
- Czynnikami motywującym firmy do wdrażania strategii automatyzacji są m.in. poprawa wydajności organizacji oraz poprawa doświadczenia klientów, na dalszy plan spadła natomiast redukcja kosztów.
- Ponad 80% badanych organizacji wdrażających lub zwiększających skalę procesów RPA twierdzi, że ich pracownicy wykazują wyższy poziom zadowolenia z pracy.
2. Efekt skali
Pomimo wskazań na istnienie odpowiednich warunków do wprowadzania automatyzacji na dużą skalę, organizacje wciąż napotykają na tym polu problemy. Tylko cztery procent respondentów badania korzysta z ponad 50 robotów, co stanowi wzrost o jeden procent w porównaniu z rokiem ubiegłym.
- Liczba przedsiębiorstw wprowadzających strategie RPA na większą skalę wzrosła w ostatnim roku tylko o 1%.
- 27% przedsiębiorstw pilotuje programy RPA przy użyciu mniej niż 10 robotów, albo znajduje się na etapie pełnego wdrożenia wykorzystując od 10 do 50 robotów.
- Trzy główne bariery niepozwalające na osiągnięcie efektu skali to rozdrobnienie procesów, brak gotowości informatycznej i brak jasnej wizji.
3. Bariery
Kadra kierownicza dostrzega korzyści płynące z automatyzacji i zapewniła już wsparcie inwestycyjne, jednocześnie jednak wie jakie czynniki uniemożliwiają osiągnięcie efektu skali:
- Fragmentacja procesów - organizacje powinny priorytetowo traktować procesy i wartości, stosować podejście portfelowe i eksperymentować z technologiami kognitywnymi.
- Brak gotowości IT - wsparcie IT dla automatyzacji procesów z wykorzystaniem robotów ma kluczowe znaczenie dla osiągnięcia efektu skali. Zespoły informatyczne muszą się uczyć i dostosowywać, bo dzięki temu tempo wdrażania robotów będzie szybciej rosnąć.
- Brak wizji - organizacje powinny „myśleć z rozmachem, ale zaczynać skromnie".
Raport: Roboty są gotowe do pracy, a czy Twoja firma jest gotowa czerpać z nich korzyści?
Zarejestruj się, aby pobrać raportŹródło: Deloitte
Newsletter
Polecamy:
Powiązane:
Reklama
Reklama
Czasopisma
Targi
Newsletter
Reklama
